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Titre
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Description
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Nous recherchons un caissier motivé et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe. En tant que caissier, vous serez responsable de traiter les transactions de manière précise et efficace tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs préoccupations. Ce poste exige une attention particulière aux détails, une attitude amicale et une capacité à travailler dans un environnement rapide. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez interagir avec les gens, ce poste est fait pour vous.
Vos principales responsabilités incluront la gestion des paiements en espèces, par carte ou autres moyens, l'enregistrement des achats, et la gestion des retours ou échanges. Vous serez également chargé de maintenir votre poste de travail propre et organisé, de surveiller les niveaux de stock pour certains articles, et de signaler tout problème ou irrégularité au responsable. Une formation sera fournie pour vous familiariser avec nos systèmes et procédures.
Nous recherchons une personne ayant d'excellentes compétences en communication, une attitude positive et une capacité à résoudre les problèmes rapidement. Une expérience préalable en tant que caissier ou dans un rôle similaire est un atout, mais pas obligatoire. Ce poste offre une opportunité de croissance et de développement au sein de notre entreprise. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les transactions en espèces, par carte ou autres moyens de paiement.
- Enregistrer les achats des clients avec précision.
- Fournir un service client amical et professionnel.
- Gérer les retours, échanges et remboursements conformément aux politiques.
- Maintenir un poste de travail propre et organisé.
- Surveiller les niveaux de stock pour certains articles.
- Signaler tout problème ou irrégularité au responsable.
- Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide.
- Attention aux détails et précision dans la gestion des transactions.
- Expérience préalable en tant que caissier ou dans un rôle similaire (préférée).
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Disponibilité pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés.
- Connaissance de base des outils informatiques et des systèmes de caisse.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez géré un client difficile ?
- Comment assurez-vous la précision lors du traitement des transactions ?
- Êtes-vous à l'aise pour travailler dans un environnement rapide ?
- Avez-vous une expérience préalable avec des systèmes de caisse ?
- Comment gérez-vous les erreurs ou les irrégularités dans les transactions ?